Politicas de la tienda

1. Envios

Realizamos envios a todo el pais. Los tiempos de entrega estimados se calculan al momento del despacho, generalmente de 3 a 7 dias habiles segun la localidad.

Una vez que tu orden cambie a estado "Enviado", recibiras un correo electronico con el codigo de seguimiento para rastrear tu perfume.

2. Medios de pago

Todos nuestros pagos son procesados de forma segura a traves de Mercado Pago. Podes abonar con tarjetas de credito, debito o dinero en cuenta.

Importante: los pedidos quedan sujetos a la confirmacion del pago por parte de la plataforma. El stock no se descuenta ni se reserva definitivamente hasta que la orden pase a estado Aprobado.

3. Cambios y devoluciones

Por tratarse de articulos de uso personal y cosmetica, solo aceptamos devoluciones si el producto llega con defectos de fabrica o si el embalaje y celofan original se mantienen intactos.

Tenes un plazo de 10 dias desde la recepcion del pedido para notificar cualquier inconveniente a traves de nuestros canales de soporte.

4. Disponibilidad de stock

Mantenemos el inventario actualizado en tiempo real. Aun asi, en transacciones simultaneas el inventario final se garantiza unicamente cuando Mercado Pago confirma la transaccion exitosa. Si se aprueba un pago y no hay stock, te contactaremos de inmediato para ofrecer reembolso total o cambio.

5. Privacidad de datos

Tus datos personales se recopilan exclusivamente para procesar y enviar tu pedido. BetelParfum no almacena ni accede a datos sensibles de tarjetas, que son gestionados directamente por Mercado Pago.